Публичная оферта на оформление мероприятий
Студия Про.Сто.Декор • https://pro-sto-decor.ru
Редакция от 4 января 2026 года
1 Исполнитель и предмет договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна, ИНН 780441914008, ОГРНИП 324665800195880, далее — Исполнитель, предлагает физическим лицам заключить договор на оформление мероприятий на условиях настоящей оферты и согласованного заказа.
1.2. Исполнитель выполняет согласованные работы и оказывает услуги по декоративному и флористическому оформлению мероприятий. Заказ может включать подбор и подготовку декора, разработку оформления, доставку, монтаж и демонтаж. Конкретный перечень определяется заказом. Заказчик принимает результат и оплачивает согласованную стоимость.
1.3. Оферта применяется к оформлению мероприятий для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Самостоятельная аренда имущества без услуг оформления и отдельная продажа товаров оформляются отдельными условиями. Декор в составе оформления передаётся в собственность только при прямом указании в заказе.
2 Как оформляется заказ
2.1. Заказчик выбирает решения на сайте или направляет заявку через форму, электронную почту либо согласованный канал связи. В заявке указываются контакты, дата мероприятия, площадка, пожелания к оформлению и выбранные позиции, если они определены.
2.2. Исполнитель проверяет возможность выполнения заказа и до оплаты направляет предложение. В нём согласовываются состав и количество элементов, материалы и цветовая гамма, адрес площадки, дата и время готовности, сроки монтажа и демонтажа, стоимость и порядок оплаты, доставка и дополнительные работы.
2.3. Согласованный заказ, смета, спецификация и переписка, позволяющая установить согласованные условия, являются частью договора. Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с ними и офертой до оплаты. Отправка заявки сама по себе не бронирует дату и не обязывает к оплате.
3 Принятие оферты
3.1. Акцептом оферты является внесение предусмотренного согласованным заказом аванса либо полной оплаты после согласования условий по пункту 2.2. С этого момента договор считается заключённым. До согласования заказа оплата по этой оферте не запрашивается.
3.2. Дата и команда бронируются после согласования заказа и поступления предусмотренной оплаты. Если срок оплаты предложения истёк, до платежа необходимо повторно подтвердить доступность даты. Платёж по неподтверждённому или утратившему актуальность предложению подлежит возврату, если стороны не согласуют новый заказ.
3.3. Если стороны подписали индивидуальный договор, применяются его условия; оферта действует в части, в которой на неё ссылается такой договор. Обязательные права потребителя сохраняются во всех случаях.
4 Стоимость и оплата
4.1. Стоимость указывается в рублях и определяется выбранным оформлением, объёмом работ, материалами и условиями площадки. Цены и описания на сайте используются для выбора; окончательные состав и общая стоимость заказа сообщаются и согласовываются до оплаты. До этого Исполнитель разъясняет стоимость доставки, монтажа, демонтажа и иных обязательных расходов.
4.2. Размер аванса, число платежей и даты их внесения фиксируются в заказе или счёте, согласованном с Заказчиком. Внесённые суммы засчитываются в общую стоимость. Аванс не является автоматически невозвратным платежом или штрафом за отмену.
4.3. Оплата производится безналичным способом: банковской картой, через Систему быстрых платежей, по платёжной ссылке, через платёжный сервис либо переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. Доступные способы и сведения для оплаты предоставляются Заказчику до платежа. Конкретный платёжный сервис определяется выбранным способом оплаты и указывается на соответствующей платёжной странице или в направленных Исполнителем платёжных документах. Кассовый чек формируется с применением контрольно-кассовой техники, в том числе облачной кассы, и направляется Заказчику в предусмотренных законом случаях и порядке. Заказчик сообщает корректный номер телефона или email для получения электронного чека.
4.4. Исполнитель не вправе увеличивать согласованную цену или включать платные дополнительные услуги без согласия Заказчика. Изменения оформляются письменно, в том числе в согласованной электронной переписке, с указанием новой стоимости и сроков.
5 Подготовка и согласование оформления
5.1. Исполнитель готовит оформление в соответствии с заказом. Эскизы, подборки и визуализации создаются, если это предусмотрено составом услуг; их объём и сроки согласовываются заранее.
5.2. Фотографии на сайте показывают примеры оформления. Различия освещения и экранов могут влиять на восприятие оттенков. Значимые характеристики конкретного заказа — материалы, размеры, цветовая гамма и состав — фиксируются при согласовании. Такие особенности не дают Исполнителю права произвольно менять утверждённое оформление.
5.3. Замена согласованных цветов, конструкций или материалов допускается с согласия Заказчика. Исполнитель своевременно сообщает об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество, безопасность или срок выполнения, и предлагает решение.
6 Доставка и работы на площадке
6.1. Территория выезда, адрес, стоимость доставки и временные интервалы согласовываются до оплаты. Физическая доставка осуществляется, если она входит в заказ; отдельная курьерская отправка не предполагается без специального согласования.
6.2. Заказчик сообщает правила площадки и обеспечивает согласованный доступ для разгрузки, монтажа и демонтажа. До начала работ стороны согласовывают ограничения по креплениям, электричеству, использованию свечей, погодным условиям и времени работ.
6.3. Исполнитель обеспечивает безопасное выполнение работ и готовность оформления к согласованному времени. Обнаружив препятствие, он незамедлительно связывается с Заказчиком. Изменение сроков или дополнительные расходы требуют согласования; последствия задержки определяются с учётом её причин и закона.
7 Передача результата и временный декор
7.1. После завершения монтажа Исполнитель предлагает Заказчику или его уполномоченному представителю осмотреть оформление и проверить соответствие заказу. Результат может фиксироваться актом, перепиской и фотографиями. При замечаниях стороны указывают их содержание и согласовывают устранение с учётом времени начала мероприятия.
7.2. Отсутствие акта или замечаний в день мероприятия само по себе не лишает Заказчика права предъявить законные требования по качеству. Фотографии не заменяют согласованный состав заказа и не являются безусловным доказательством надлежащего исполнения.
7.3. Конструкции, текстиль, вазы и другие элементы, предоставленные на время мероприятия, остаются собственностью Исполнителя, если в заказе не предусмотрено иное. Их перечень и время вывоза согласовываются. Заказчик обеспечивает сохранность переданного ему имущества и не допускает самостоятельного изменения креплений и конструкций.
7.4. При утрате или повреждении имущества размер и основания возмещения определяются с учётом фактического ущерба, нормального износа, причин повреждения и требований закона. Автоматическое удержание произвольных штрафов не применяется.
8 Изменение заказа и перенос мероприятия
8.1. Об изменении состава оформления, площадки, даты или времени Заказчик сообщает как можно раньше. Исполнитель проверяет возможность изменений. Новый состав, цена и сроки действуют после письменного согласования сторонами.
8.2. Перенос возможен при наличии свободной даты и по соглашению сторон. Ранее внесённые суммы учитываются в новом заказе; дополнительные расходы согласовываются отдельно. Если перенос не согласован, Заказчик вправе отказаться от услуг на условиях раздела 9.
9 Отказ от услуг и возврат денег
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. При отказе потребителя до полного исполнения договора Исполнитель вправе учесть только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением данного заказа и подтверждённые документами. Стоимость отдельно согласованных и фактически выполненных этапов учитывается в соответствии с законом, без повторного включения тех же расходов.
9.2. Фиксированный процент удержания или невозвратность аванса по причине близости даты мероприятия не устанавливаются. Если услуги не оказаны и подтверждённых расходов нет, оплаченная сумма возвращается полностью.
9.3. Уведомление об отказе или заявление на возврат направляется на 79602691059@yandex.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить получение Исполнителем. Укажите имя, контакт для ответа, сведения о заказе и платеже, суть требования. Чек можно приложить для поиска платежа; его отсутствие само по себе не является основанием для отказа.
9.4. Исполнитель направляет расчёт возврата и обоснование удерживаемых расходов. Подлежащая возврату сумма перечисляется в течение 10 календарных дней после получения требования, если закон не устанавливает иной обязательный срок. Для перечисления Заказчик предоставляет необходимые сведения, если они отсутствуют у Исполнителя.
9.5. Возврат производится плательщику тем же способом, которым была внесена оплата, а при технической невозможности — согласованным законным способом. Фактический срок отображения средств зависит также от банка. Комиссия платёжного сервиса не удерживается автоматически.
10 Качество и ответственность
10.1. Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заказу, соблюдение сроков и безопасность работ. При недостатках или просрочке Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные статьями 28–31 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от договора и возмещение убытков при наличии предусмотренных законом оснований.
10.2. Если Исполнитель отказывается от договора по своей инициативе, расчёты и возмещение убытков Заказчика осуществляются в соответствии с законодательством. Возврат аванса не ограничивает иные законные требования Заказчика.
10.3. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по законодательству. О возникшем препятствии сторона сообщает другой стороне без неоправданной задержки и принимает разумные меры для уменьшения последствий. Изменение погоды само по себе не освобождает от ответственности; для уличного оформления стороны заранее согласовывают ограничения и запасное решение.
11 Переписка и персональные данные
11.1. Для согласования заказа и обмена документами используются email Исполнителя и контакты, сообщённые Заказчиком. Электронная переписка признаётся доказательством согласования, если позволяет достоверно определить отправителя, содержание и относящийся к ней заказ. Каждая сторона сохраняет доступ к согласованным условиям и сообщает об изменении своих контактов.
11.2. Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявки, заключения и исполнения договора и исполнения закона в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте. Акцепт оферты не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется для обработки данных или рекламы.
11.3. Публикация идентифицирующих фотографий Заказчика или гостей, отзывов и персональных сведений в портфолио или рекламе осуществляется только при наличии необходимого правового основания. Оплата оформления сама по себе не является разрешением на такую публикацию.
12 Претензии и действие оферты
12.1. Обращения и претензии можно направить на 79602691059@yandex.ru или по адресу Исполнителя, указанному ниже. Исполнитель отвечает и исполняет обоснованные требования в применимые законные сроки. Переписка не ограничивает право потребителя обратиться непосредственно в суд, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в пределах их компетенции.
12.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются с соблюдением правил подсудности, включая право потребителя на выбор суда. Условия, ограничивающие обязательные права потребителя, не применяются.
12.3. Новая редакция оферты действует для заказов, принятых после её размещения. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая при акцепте, если стороны законным образом не согласовали изменения.
13 Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна
ИНН 780441914008 • ОГРНИП 324665800195880
Студия Про.Сто.Декор • https://pro-sto-decor.ru
Редакция от 4 января 2026 года
1 Исполнитель и предмет договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна, ИНН 780441914008, ОГРНИП 324665800195880, далее — Исполнитель, предлагает физическим лицам заключить договор на оформление мероприятий на условиях настоящей оферты и согласованного заказа.
1.2. Исполнитель выполняет согласованные работы и оказывает услуги по декоративному и флористическому оформлению мероприятий. Заказ может включать подбор и подготовку декора, разработку оформления, доставку, монтаж и демонтаж. Конкретный перечень определяется заказом. Заказчик принимает результат и оплачивает согласованную стоимость.
1.3. Оферта применяется к оформлению мероприятий для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Самостоятельная аренда имущества без услуг оформления и отдельная продажа товаров оформляются отдельными условиями. Декор в составе оформления передаётся в собственность только при прямом указании в заказе.
2 Как оформляется заказ
2.1. Заказчик выбирает решения на сайте или направляет заявку через форму, электронную почту либо согласованный канал связи. В заявке указываются контакты, дата мероприятия, площадка, пожелания к оформлению и выбранные позиции, если они определены.
2.2. Исполнитель проверяет возможность выполнения заказа и до оплаты направляет предложение. В нём согласовываются состав и количество элементов, материалы и цветовая гамма, адрес площадки, дата и время готовности, сроки монтажа и демонтажа, стоимость и порядок оплаты, доставка и дополнительные работы.
2.3. Согласованный заказ, смета, спецификация и переписка, позволяющая установить согласованные условия, являются частью договора. Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с ними и офертой до оплаты. Отправка заявки сама по себе не бронирует дату и не обязывает к оплате.
3 Принятие оферты
3.1. Акцептом оферты является внесение предусмотренного согласованным заказом аванса либо полной оплаты после согласования условий по пункту 2.2. С этого момента договор считается заключённым. До согласования заказа оплата по этой оферте не запрашивается.
3.2. Дата и команда бронируются после согласования заказа и поступления предусмотренной оплаты. Если срок оплаты предложения истёк, до платежа необходимо повторно подтвердить доступность даты. Платёж по неподтверждённому или утратившему актуальность предложению подлежит возврату, если стороны не согласуют новый заказ.
3.3. Если стороны подписали индивидуальный договор, применяются его условия; оферта действует в части, в которой на неё ссылается такой договор. Обязательные права потребителя сохраняются во всех случаях.
4 Стоимость и оплата
4.1. Стоимость указывается в рублях и определяется выбранным оформлением, объёмом работ, материалами и условиями площадки. Цены и описания на сайте используются для выбора; окончательные состав и общая стоимость заказа сообщаются и согласовываются до оплаты. До этого Исполнитель разъясняет стоимость доставки, монтажа, демонтажа и иных обязательных расходов.
4.2. Размер аванса, число платежей и даты их внесения фиксируются в заказе или счёте, согласованном с Заказчиком. Внесённые суммы засчитываются в общую стоимость. Аванс не является автоматически невозвратным платежом или штрафом за отмену.
4.3. Оплата производится безналичным способом: банковской картой, через Систему быстрых платежей, по платёжной ссылке, через платёжный сервис либо переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. Доступные способы и сведения для оплаты предоставляются Заказчику до платежа. Конкретный платёжный сервис определяется выбранным способом оплаты и указывается на соответствующей платёжной странице или в направленных Исполнителем платёжных документах. Кассовый чек формируется с применением контрольно-кассовой техники, в том числе облачной кассы, и направляется Заказчику в предусмотренных законом случаях и порядке. Заказчик сообщает корректный номер телефона или email для получения электронного чека.
4.4. Исполнитель не вправе увеличивать согласованную цену или включать платные дополнительные услуги без согласия Заказчика. Изменения оформляются письменно, в том числе в согласованной электронной переписке, с указанием новой стоимости и сроков.
5 Подготовка и согласование оформления
5.1. Исполнитель готовит оформление в соответствии с заказом. Эскизы, подборки и визуализации создаются, если это предусмотрено составом услуг; их объём и сроки согласовываются заранее.
5.2. Фотографии на сайте показывают примеры оформления. Различия освещения и экранов могут влиять на восприятие оттенков. Значимые характеристики конкретного заказа — материалы, размеры, цветовая гамма и состав — фиксируются при согласовании. Такие особенности не дают Исполнителю права произвольно менять утверждённое оформление.
5.3. Замена согласованных цветов, конструкций или материалов допускается с согласия Заказчика. Исполнитель своевременно сообщает об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество, безопасность или срок выполнения, и предлагает решение.
6 Доставка и работы на площадке
6.1. Территория выезда, адрес, стоимость доставки и временные интервалы согласовываются до оплаты. Физическая доставка осуществляется, если она входит в заказ; отдельная курьерская отправка не предполагается без специального согласования.
6.2. Заказчик сообщает правила площадки и обеспечивает согласованный доступ для разгрузки, монтажа и демонтажа. До начала работ стороны согласовывают ограничения по креплениям, электричеству, использованию свечей, погодным условиям и времени работ.
6.3. Исполнитель обеспечивает безопасное выполнение работ и готовность оформления к согласованному времени. Обнаружив препятствие, он незамедлительно связывается с Заказчиком. Изменение сроков или дополнительные расходы требуют согласования; последствия задержки определяются с учётом её причин и закона.
7 Передача результата и временный декор
7.1. После завершения монтажа Исполнитель предлагает Заказчику или его уполномоченному представителю осмотреть оформление и проверить соответствие заказу. Результат может фиксироваться актом, перепиской и фотографиями. При замечаниях стороны указывают их содержание и согласовывают устранение с учётом времени начала мероприятия.
7.2. Отсутствие акта или замечаний в день мероприятия само по себе не лишает Заказчика права предъявить законные требования по качеству. Фотографии не заменяют согласованный состав заказа и не являются безусловным доказательством надлежащего исполнения.
7.3. Конструкции, текстиль, вазы и другие элементы, предоставленные на время мероприятия, остаются собственностью Исполнителя, если в заказе не предусмотрено иное. Их перечень и время вывоза согласовываются. Заказчик обеспечивает сохранность переданного ему имущества и не допускает самостоятельного изменения креплений и конструкций.
7.4. При утрате или повреждении имущества размер и основания возмещения определяются с учётом фактического ущерба, нормального износа, причин повреждения и требований закона. Автоматическое удержание произвольных штрафов не применяется.
8 Изменение заказа и перенос мероприятия
8.1. Об изменении состава оформления, площадки, даты или времени Заказчик сообщает как можно раньше. Исполнитель проверяет возможность изменений. Новый состав, цена и сроки действуют после письменного согласования сторонами.
8.2. Перенос возможен при наличии свободной даты и по соглашению сторон. Ранее внесённые суммы учитываются в новом заказе; дополнительные расходы согласовываются отдельно. Если перенос не согласован, Заказчик вправе отказаться от услуг на условиях раздела 9.
9 Отказ от услуг и возврат денег
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. При отказе потребителя до полного исполнения договора Исполнитель вправе учесть только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением данного заказа и подтверждённые документами. Стоимость отдельно согласованных и фактически выполненных этапов учитывается в соответствии с законом, без повторного включения тех же расходов.
9.2. Фиксированный процент удержания или невозвратность аванса по причине близости даты мероприятия не устанавливаются. Если услуги не оказаны и подтверждённых расходов нет, оплаченная сумма возвращается полностью.
9.3. Уведомление об отказе или заявление на возврат направляется на 79602691059@yandex.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить получение Исполнителем. Укажите имя, контакт для ответа, сведения о заказе и платеже, суть требования. Чек можно приложить для поиска платежа; его отсутствие само по себе не является основанием для отказа.
9.4. Исполнитель направляет расчёт возврата и обоснование удерживаемых расходов. Подлежащая возврату сумма перечисляется в течение 10 календарных дней после получения требования, если закон не устанавливает иной обязательный срок. Для перечисления Заказчик предоставляет необходимые сведения, если они отсутствуют у Исполнителя.
9.5. Возврат производится плательщику тем же способом, которым была внесена оплата, а при технической невозможности — согласованным законным способом. Фактический срок отображения средств зависит также от банка. Комиссия платёжного сервиса не удерживается автоматически.
10 Качество и ответственность
10.1. Исполнитель отвечает за соответствие результата согласованному заказу, соблюдение сроков и безопасность работ. При недостатках или просрочке Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные статьями 28–31 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от договора и возмещение убытков при наличии предусмотренных законом оснований.
10.2. Если Исполнитель отказывается от договора по своей инициативе, расчёты и возмещение убытков Заказчика осуществляются в соответствии с законодательством. Возврат аванса не ограничивает иные законные требования Заказчика.
10.3. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по законодательству. О возникшем препятствии сторона сообщает другой стороне без неоправданной задержки и принимает разумные меры для уменьшения последствий. Изменение погоды само по себе не освобождает от ответственности; для уличного оформления стороны заранее согласовывают ограничения и запасное решение.
11 Переписка и персональные данные
11.1. Для согласования заказа и обмена документами используются email Исполнителя и контакты, сообщённые Заказчиком. Электронная переписка признаётся доказательством согласования, если позволяет достоверно определить отправителя, содержание и относящийся к ней заказ. Каждая сторона сохраняет доступ к согласованным условиям и сообщает об изменении своих контактов.
11.2. Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявки, заключения и исполнения договора и исполнения закона в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте. Акцепт оферты не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется для обработки данных или рекламы.
11.3. Публикация идентифицирующих фотографий Заказчика или гостей, отзывов и персональных сведений в портфолио или рекламе осуществляется только при наличии необходимого правового основания. Оплата оформления сама по себе не является разрешением на такую публикацию.
12 Претензии и действие оферты
12.1. Обращения и претензии можно направить на 79602691059@yandex.ru или по адресу Исполнителя, указанному ниже. Исполнитель отвечает и исполняет обоснованные требования в применимые законные сроки. Переписка не ограничивает право потребителя обратиться непосредственно в суд, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в пределах их компетенции.
12.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются с соблюдением правил подсудности, включая право потребителя на выбор суда. Условия, ограничивающие обязательные права потребителя, не применяются.
12.3. Новая редакция оферты действует для заказов, принятых после её размещения. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая при акцепте, если стороны законным образом не согласовали изменения.
13 Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна
ИНН 780441914008 • ОГРНИП 324665800195880
КОНТАКТЫ
Пожалуйста, оставьте ваши данные, чтобы обсудить все детали и особенности вашего предстоящего мероприятия.
8 996 764 2469
г. Санкт-Петербург, Дунайский пр 34/16
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
