Политика обработки персональных данных
Сайт студии PRO.STO.Decor • https://pro-sto-decor.ru
Редакция от 4 января 2026 года
1 Общие положения
Настоящая Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://pro-sto-decor.ru, включая его страницы и версию с www, а также лиц, обращающихся в студию PRO.STO.Decor по поводу оформления мероприятий. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте оператора.
2 Какие данные обрабатываются и для чего
Обработка заявок и обратная связь. Категории субъектов — посетители сайта и потенциальные заказчики. Форма «Связаться» на главной странице собирает номер телефона, полное имя и комментарий заявителя. Формы оформления заказа также предусматривают имя, телефон и дату мероприятия; вместе с заказом могут передаваться выбранные позиции оформления. Цели: ответ на обращение, уточнение пожеланий, проверка доступности даты и подготовка предложения.
Подготовка и исполнение заказа. Категории субъектов — заказчики и их представители. Данные: имя или ФИО, телефон, сведения о мероприятии и согласованном заказе, а также email, адрес площадки и сведения о расчётах, если они необходимы для конкретного договора и предоставлены заказчиком. Цели: заключение и исполнение договора, организация работ, расчёты, отправка документов и рассмотрение претензий.
Работа сайта и статистика посещений. Категория субъектов — посетители сайта. Данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте в объёме, определяемом фактическими настройками платформы и Яндекс Метрики. Цели: обеспечение работы и безопасности сайта, анализ посещаемости и улучшение сайта.
Оператор не запрашивает через формы сведения о здоровье, национальности, религиозных или политических взглядах и биометрические данные для установления личности. Не указывайте в свободных полях избыточные сведения о себе и других лицах. Использование фотографий клиентов в портфолио оформляется отдельно при наличии необходимого правового основания.
3 Правовые основания и принципы
Для ответа на обращение и подготовки договора по инициативе субъекта, а также исполнения заключённого договора применяется основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для исполнения обязанностей, установленных законом, применяются соответствующие положения законодательства. В случаях, когда требуется согласие, обработка осуществляется на основании отдельного согласия субъекта.
Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом. Само посещение сайта или ознакомление с Политикой не рассматривается как согласие на любую обработку персональных данных.
Оператор ограничивает обработку конкретными законными целями, не собирает избыточные данные, обеспечивает их точность и не хранит их дольше, чем требуется для целей обработки или исполнения закона. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного необходимого согласия.
4 Порядок обработки и защита
Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ, включая разграничение доступа, защиту учётных записей, контроль доступа к заявкам и обеспечение конфиденциальности. Конкретные меры определяются с учётом используемых информационных систем и угроз безопасности.
5 Сервисы и передача данных
Для размещения сайта, приёма заявок и ведения Tilda CRM «Клиенты» используется платформа Tilda, поставщик российского сервиса — АО «Тильда Паблишинг». Платформа обрабатывает данные по поручению оператора: принимает, записывает, хранит и передаёт сведения из форм, обеспечивает работу сайта и CRM. Состав передаваемых данных соответствует заполненным полям формы и сведениям о заказе. Условия поручения опубликованы по адресу https://tilda.ru/ru/dpa/.
Для анализа посещаемости и улучшения сайта используется Яндекс Метрика ООО «Яндекс», счётчик № 110711411. Сервис получает технические сведения о визите, браузере и устройстве, источниках переходов и действиях на страницах. Подключение предусматривает возможность использования Вебвизора и сведений об электронной коммерции: просмотренных позициях, составе и сумме заказа. Сервис используется на основании согласия посетителя, когда такое согласие требуется законом. Условия обработки: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.
Данные из формы «Связаться» автоматически поступают в Tilda CRM «Клиенты» и через подключение VK в личные сообщения оператора ВКонтакте. Для получения и обработки заявок используются услуги ООО «В Контакте». Передаются имя, телефон, комментарий и служебные сведения заявки. Дата мероприятия и выбранные позиции передаются, если они включены в направляемую форму заказа. Цели передачи — рассмотрение заявки, связь с заявителем и подготовка предложения.
При оплате услуг через Robokassa необходимые сведения о заказе, сумме расчёта и контактах плательщика для направления чека передаются платёжному сервису, банкам и участникам фискализации в объёме, необходимом для проведения платежа и исполнения закона. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице соответствующего сервиса. Оператор не запрашивает полный номер карты, срок её действия или защитный код через формы обратной связи.
Передача данных подрядчикам допускается в необходимом объёме при наличии законного основания; поручение обработки оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Данные могут предоставляться уполномоченным органам в установленных законом случаях. Размещение этой Политики не разрешает свободное распространение данных клиентов.
6 Cookie и настройки аналитики
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Сайт и подключённые сервисы могут использовать технические cookie для работы сайта и аналитические идентификаторы для статистики. Яндекс Метрика также может использовать локальное хранилище браузера. Состав технологий зависит от фактической конфигурации сайта.
Технические cookie обеспечивают работу форм, корзины и защиту сайта. Аналитические идентификаторы Яндекс Метрики используются для статистики посещений. Вебвизор позволяет анализировать действия на страницах. Оператор не использует его для целенаправленного сбора содержимого полей с именем, телефоном и иными идентифицирующими сведениями.
Согласие на необязательную аналитику предоставляется отдельно от согласия на обработку заявки. Отказаться от обработки или отозвать согласие можно через обращение к оператору; это не препятствует рассмотрению заявки. Cookie можно удалить и ограничить средствами браузера. Ознакомление с Политикой или продолжение просмотра сайта само по себе не заменяет согласие.
7 Сроки хранения и место обработки
Данные заявок и связанная с ними переписка хранятся не более двух лет с даты последнего взаимодействия по заявке. Обработка прекращается раньше, если цель достигнута и иного законного основания для хранения нет. Если заключён договор, необходимые данные обрабатываются в течение его исполнения; документы по заказам и расчётам сохраняются в течение обязательных сроков, установленных законодательством. Двухлетний срок не сокращает эти обязательные сроки.
Аналитические сведения используются оператором за период не более двух лет. Записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день. Сроки действия cookie зависят от назначения: от времени визита до двух лет. Актуальный перечень: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage. Удаление cookie не удаляет ранее полученные серверные записи.
По достижении цели, утрате правового основания или получении обоснованного требования субъекта данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая допускается на другом законном основании.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Обработка привлечёнными сервисами осуществляется на основании применимых договоров и поручений с соблюдением требований к локализации.
Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и соблюдении статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.
8 Права субъекта и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых, неточных либо ненужных для заявленной цели данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях. Он также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав направьте обращение на 79602691059@yandex.ru либо по адресу Свердловская область, г. Нижний Тагил, Уральский проспект, д. 70, кв. 280. Укажите сведения, позволяющие идентифицировать вас и найти обращение или заказ, а также суть требования. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий; избыточные документы не запрашиваются.
Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, включая статьи 14, 20 и 21. Ответ направляется по указанному заявителем адресу связи.
9 Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты утверждения. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее данное согласие: при необходимости оператор получает новое согласие или устанавливает иное законное основание.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна, ИНН 780441914008
Сайт студии PRO.STO.Decor • https://pro-sto-decor.ru
Редакция от 4 января 2026 года
1 Общие положения
Настоящая Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://pro-sto-decor.ru, включая его страницы и версию с www, а также лиц, обращающихся в студию PRO.STO.Decor по поводу оформления мероприятий. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте оператора.
2 Какие данные обрабатываются и для чего
Обработка заявок и обратная связь. Категории субъектов — посетители сайта и потенциальные заказчики. Форма «Связаться» на главной странице собирает номер телефона, полное имя и комментарий заявителя. Формы оформления заказа также предусматривают имя, телефон и дату мероприятия; вместе с заказом могут передаваться выбранные позиции оформления. Цели: ответ на обращение, уточнение пожеланий, проверка доступности даты и подготовка предложения.
Подготовка и исполнение заказа. Категории субъектов — заказчики и их представители. Данные: имя или ФИО, телефон, сведения о мероприятии и согласованном заказе, а также email, адрес площадки и сведения о расчётах, если они необходимы для конкретного договора и предоставлены заказчиком. Цели: заключение и исполнение договора, организация работ, расчёты, отправка документов и рассмотрение претензий.
Работа сайта и статистика посещений. Категория субъектов — посетители сайта. Данные: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте в объёме, определяемом фактическими настройками платформы и Яндекс Метрики. Цели: обеспечение работы и безопасности сайта, анализ посещаемости и улучшение сайта.
Оператор не запрашивает через формы сведения о здоровье, национальности, религиозных или политических взглядах и биометрические данные для установления личности. Не указывайте в свободных полях избыточные сведения о себе и других лицах. Использование фотографий клиентов в портфолио оформляется отдельно при наличии необходимого правового основания.
3 Правовые основания и принципы
Для ответа на обращение и подготовки договора по инициативе субъекта, а также исполнения заключённого договора применяется основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для исполнения обязанностей, установленных законом, применяются соответствующие положения законодательства. В случаях, когда требуется согласие, обработка осуществляется на основании отдельного согласия субъекта.
Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом. Само посещение сайта или ознакомление с Политикой не рассматривается как согласие на любую обработку персональных данных.
Оператор ограничивает обработку конкретными законными целями, не собирает избыточные данные, обеспечивает их точность и не хранит их дольше, чем требуется для целей обработки или исполнения закона. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного необходимого согласия.
4 Порядок обработки и защита
Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ, включая разграничение доступа, защиту учётных записей, контроль доступа к заявкам и обеспечение конфиденциальности. Конкретные меры определяются с учётом используемых информационных систем и угроз безопасности.
5 Сервисы и передача данных
Для размещения сайта, приёма заявок и ведения Tilda CRM «Клиенты» используется платформа Tilda, поставщик российского сервиса — АО «Тильда Паблишинг». Платформа обрабатывает данные по поручению оператора: принимает, записывает, хранит и передаёт сведения из форм, обеспечивает работу сайта и CRM. Состав передаваемых данных соответствует заполненным полям формы и сведениям о заказе. Условия поручения опубликованы по адресу https://tilda.ru/ru/dpa/.
Для анализа посещаемости и улучшения сайта используется Яндекс Метрика ООО «Яндекс», счётчик № 110711411. Сервис получает технические сведения о визите, браузере и устройстве, источниках переходов и действиях на страницах. Подключение предусматривает возможность использования Вебвизора и сведений об электронной коммерции: просмотренных позициях, составе и сумме заказа. Сервис используется на основании согласия посетителя, когда такое согласие требуется законом. Условия обработки: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.
Данные из формы «Связаться» автоматически поступают в Tilda CRM «Клиенты» и через подключение VK в личные сообщения оператора ВКонтакте. Для получения и обработки заявок используются услуги ООО «В Контакте». Передаются имя, телефон, комментарий и служебные сведения заявки. Дата мероприятия и выбранные позиции передаются, если они включены в направляемую форму заказа. Цели передачи — рассмотрение заявки, связь с заявителем и подготовка предложения.
При оплате услуг через Robokassa необходимые сведения о заказе, сумме расчёта и контактах плательщика для направления чека передаются платёжному сервису, банкам и участникам фискализации в объёме, необходимом для проведения платежа и исполнения закона. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице соответствующего сервиса. Оператор не запрашивает полный номер карты, срок её действия или защитный код через формы обратной связи.
Передача данных подрядчикам допускается в необходимом объёме при наличии законного основания; поручение обработки оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Данные могут предоставляться уполномоченным органам в установленных законом случаях. Размещение этой Политики не разрешает свободное распространение данных клиентов.
6 Cookie и настройки аналитики
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Сайт и подключённые сервисы могут использовать технические cookie для работы сайта и аналитические идентификаторы для статистики. Яндекс Метрика также может использовать локальное хранилище браузера. Состав технологий зависит от фактической конфигурации сайта.
Технические cookie обеспечивают работу форм, корзины и защиту сайта. Аналитические идентификаторы Яндекс Метрики используются для статистики посещений. Вебвизор позволяет анализировать действия на страницах. Оператор не использует его для целенаправленного сбора содержимого полей с именем, телефоном и иными идентифицирующими сведениями.
Согласие на необязательную аналитику предоставляется отдельно от согласия на обработку заявки. Отказаться от обработки или отозвать согласие можно через обращение к оператору; это не препятствует рассмотрению заявки. Cookie можно удалить и ограничить средствами браузера. Ознакомление с Политикой или продолжение просмотра сайта само по себе не заменяет согласие.
7 Сроки хранения и место обработки
Данные заявок и связанная с ними переписка хранятся не более двух лет с даты последнего взаимодействия по заявке. Обработка прекращается раньше, если цель достигнута и иного законного основания для хранения нет. Если заключён договор, необходимые данные обрабатываются в течение его исполнения; документы по заказам и расчётам сохраняются в течение обязательных сроков, установленных законодательством. Двухлетний срок не сокращает эти обязательные сроки.
Аналитические сведения используются оператором за период не более двух лет. Записи Вебвизора хранятся 15 дней, включая текущий день. Сроки действия cookie зависят от назначения: от времени визита до двух лет. Актуальный перечень: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage. Удаление cookie не удаляет ранее полученные серверные записи.
По достижении цели, утрате правового основания или получении обоснованного требования субъекта данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая допускается на другом законном основании.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Обработка привлечёнными сервисами осуществляется на основании применимых договоров и поручений с соблюдением требований к локализации.
Трансграничная передача допускается только при наличии законного основания и соблюдении статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.
8 Права субъекта и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых, неточных либо ненужных для заявленной цели данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях. Он также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав направьте обращение на 79602691059@yandex.ru либо по адресу Свердловская область, г. Нижний Тагил, Уральский проспект, д. 70, кв. 280. Укажите сведения, позволяющие идентифицировать вас и найти обращение или заказ, а также суть требования. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий; избыточные документы не запрашиваются.
Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, включая статьи 14, 20 и 21. Ответ направляется по указанному заявителем адресу связи.
9 Изменение Политики
Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты утверждения. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее данное согласие: при необходимости оператор получает новое согласие или устанавливает иное законное основание.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Лобчук Ольга Александровна, ИНН 780441914008
КОНТАКТЫ
Пожалуйста, оставьте ваши данные, чтобы обсудить все детали и особенности вашего предстоящего мероприятия.
8 996 764 2469
г. Санкт-Петербург, Дунайский пр 34/16
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
